Доставка и Оплата

Самовывоз

Клиентам нашей компании доступна услуга «самовывоз» — вы можете забрать товар на нашем магазине бесплатно.

Адрес магазина: г. Уфа, ул. Комсомольская, 148

Предварительно необходимо либо оформить заказ на сайте, либо осуществить заказ по телефону. Получение заказов возможно только по предварительному согласованию с менеджером, обязательно нужно заказать пропуск на машину и при себе иметь паспорт. Более подробную информацию вы можете получить у наших менеджеров по телефону 8 (987) 092-02-06

Доставка

Категория товара в заказе Цена (в пределах Уфы)
Кондиционеры, обогреватели. бесплатно
Термостаты, ножки к конвекторам, аксессуары кондиционеров. 350 руб
Товар, приобретенный с услугами монтажа, доставляется бесплатно нашими монтажными бригадами в день монтажа или в другой день, согласованный с заказчиком. бесплатно

Транспортный отдел выполняет доставку всего спектра оборудования, представленного в магазине.

  1. Доставка осуществляется до двери помещения.
  2. При заказе оборудования до 15:00, доставка осуществляется на следующий день. При заказе оборудования после 15:00, доставка осуществляется через день.
  3. Доставка оборудования осуществляется с понедельника по воскресенье с 8.00 до 19.00
  4. Если дом не оснащен лифтом или лифт не работает, то производится оплата поднятия оборудования из расчета 100 рублей/этаж.
  5. Доставка за пределы Уфы - 35 руб/км (не далее 20 км от Уфы).
  6. Распаковка и демонстрация оборудования - бесплатно.
  7. Подключение в розетку и проверка работоспособности оборудования — бесплатно.
  8. В случае отказа от товара надлежащего качества после доставки клиент обязан оплатить стоимость доставки в размере 1000 рублей.

Доставка по России

Любое оборудование может быть отправлено в любой регион РФ транспортными компаниями (авто,ж/д, авиа).

Доставка до склада транспортных компаний в г. Уфе осуществляется за счет нашей компании, доставка от склада транспортной компании в г. Уфе до склада транспортной компании в городе назначения осуществляется за счет клиента и оплачивается при получении оборудования.

Стоимость доставки до других транспортных компаний уточняйте у менеджеров. Мы всегда готовы оказать помощь при выборе транспортной компании, которая подойдет Вам наиболее оптимально.

Порядок доставки оборудования в регионы РФ

Вы можете оформить заявку на транспортировку оборудования у Вашего менеджера или на сайте.Если Вы оформили заявку через сайт, наш менеджер свяжется с Вами и сообщит предварительную стоимость доставки оборудования до Вашего города.Для формирования счета нам потребуются от Вас следующие данные:

а) для частного лица – ФИО, адрес прописки или регистрации с индексом.

б) для юридического лица – полные реквизиты Вашего предприятия.

После оплаты Вами счета, через 1-2 дня мы доставим оборудование до любой транспортной компании, находящейся в пределах Уфы. После этого представитель данной транспортной компании сообщит Вам точную стоимость доставки оборудования, и, после оплаты Вами доставки, оборудование будет отправлено по указанному Вами адресу.

Перечень документов для передачи заказчику при покупке оборудования и заказе услуг монтажа

При покупке оборудования менеджер нашей компании должен передать Вам следующие документы:счет на оплату заказа; товарная накладная;счет-фактура.

Если клиент – физическое лицо, то при заказе монтажа оборудования наша монтажная бригада должна передать комплект документов:

  1. Гарантийный талон на оборудование.
  2. Договор на техническое обслуживание (для физ. лиц).
  3. Счет на оборудование.

 

Перечень документов, которые передаются при заказе монтажа оборудования, если заказчик — юридическое лицо:

  1. Гарантийный талон на оборудование.
  2. Договор на техническое обслуживание оборудования (для юр. лиц).
  3. Счет, товарная накладная, счет-фактура.

Способы оплаты

Оплата наличными курьеру

Вы можете оплатить покупку наличными курьеру при получении товара.

Оплата по квитанции

Товар оплачивается по квитанции через отделение банка. При оформлении заказа выберите в поле платежной системы. После подтверждения заказа менеджером магазина оплатите квитанцию, заполнив ФИО, наименование и сумму платежа.

Внимание! Доставка товара производится после поступления денег на наш расчетный счет (обычно 1-2 рабочих дня с момента платежа). Чтобы ускорить сроки получения заказа, пожалуйста, сразу после перевода денег сообщите нам дату перевода и номер Вашего заказа.

Оплата пластиковыми картами

В магазине вы можете оплатить покупку банковской картой VISA, MasterCard.

Возврат товаров и денежных средств

Перед покупкой в нашем магазине следует ознакомиться с порядком возврата товара и денежных средств.

Если выбранный вами товар относится к категории технически сложных, то он не подлежит возврату (согласно постановлениям Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924, от 19 января 1998 г. N 55). В этом случае мы исправим его недостатки в течение гарантийного срока.

Если товар надлежащего качества не является технически сложным, то возможен возврат в течение 14 дней, если сохранены товарный вид и потребительские свойства, а также не нарушена оригинальная фабричная упаковка, не оторваны ярлыки, сохранены товарный и кассовый чеки.

В случае возврата Покупателем товара надлежащего качества мы вернем уплаченную за товар денежную сумму без учета стоимости курьерской доставки.

Если товар ненадлежащего качества не является технически сложным, то Покупатель имеет право на замену или возврат этого товара в установленном порядке (Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей") в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии товарного или кассового чека.

Перед осуществлением покупки (перед тем, как расписаться в сопроводительных документах к заказу) Вам необходимо удостовериться в полной комплектации товара и в его исправности (проверить на наличие видимых повреждений) в присутствии представителя нашей компании, осуществляющей доставку. После передачи товара покупателю (подписания сопроводительных документов) претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Для получения дополнительной информации по рассмотрению претензий к качеству товара, необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону указанному на странице Контакты.

Обращаем Ваше внимание на то, что если при доставке товара Вы отказываетесь от всех привезенных товаров, вы должны оплатить стоимость доставки.

Гарантии на продукцию и услуги

Компания Comfort Area предоставляет гарантию на продаваемое оборудование и услуги:

  1. бытовые и полупромышленные кондиционеры - 3 года;
  2. остальное оборудование - 1 год;
  3. расходные материалы, необходимые для проведения сервисных работ - согласно гарантийным условиям завода-производителя;
  4. гарантия на монтаж - 1 год. 

Comfort Area

Заботясь о своих клиентах, мы предлагаем лучшие цены на товары и услуги высокого качества, создавая неповторимую атмосферу комфорта, чистоты и уюта в вашем доме и офисе.

Контакты

Напишите нам

© 2017 Создание сайта под ключ на uKit